Fragen zum Bestellvorgang und zur Lieferung
Option 1: Du bestellst bei uns im Shop und wir liefern deine Box per Spedition auf einer Palette bis zur Bordsteinkante.
Option 2: Du kommst nach vorheriger Terminabsprache bei uns vorbei, schaust dir die Campingmodule an und nimmst deine Box (falls auf Lager) direkt mit.
Wir produzieren unsere Campingmodule, Boxen und Heckauszüge in unserer Manufaktur auf Bestellung. Die Produktions- bzw. Lieferzeit unserer Produkte beträgt in der Regel 2-3 Wochen, in der Hochsaison (März- September) kann diese auch mal 1-2 Monate betragen.
Versandkosten, Umtausch/Reklamationen
Bei Selbstabholung ist Barzahlung möglich oder unser Gerät akzeptiert: EC-Karte, MasterCard, Visa, Maestro, V PAY, American Express, Diners, Discover, Union Pay, Google Pay und Apple Pay. Akzeptiert werden Zahlungen mit Chip & PIN und kontaktlose Zahlungen per Karte oder Smartphone.
Im Onlineshop: Paypal, Banküberweisung
Aktuell liefern wir unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Speditionsversand kostet 99,- Euro bis zur Bordsteinkante.
Sollte eine Bestellung sichtlich beschädigt bei dir ankommen (Verpackung ist außen beschädigt, das Paket ist verformt etc.) mach bitte Fotos, um den Schaden zu dokumentieren. Notiere auch die liefernde Spedition, den Namen vom Fahrer und das Kennzeichen vom LKW, denn nur so können wir einen Transportschaden anmelden.
Ist äußerlich alle in Ordnung, aber im Inneren des Pakets verbirgt sich ein Defekt, melde dich einfach bei uns.
In jedem Fall versuchen wir eine schnelle Lösung zu finden, damit du ein einwandfreies Produkt für dein nächstes Abenteuer hast.
Sollte dir die Box einfach nicht gefallen, kannst du sie uns innerhalb von 14 tagen UNBENUTZT wieder zurückschicken. Die Rückversandkosten trägst du dabei selbst. Wir prüfen den Artikel nach Rücksendung auf Beschädigungen und erstatten dir den Kaufpreis zurück.
Du kannst uns werktags in der Regel zwischen 9.00 -16.00 Uhr telefonisch erreichen. Außerdem kannst du uns rund um die Uhr eine Mail schicken oder das Kontaktformular nutzen. Wir antworten dir schnellstmöglich.
Häufige Fragen zur Campingbox Weekender
Dein Fahrzeug sollte über einen Kofferraum verfügen, in den die Box von den Maßen her schonmal rein passt. Wichtig: Denk daran, nicht nur den Kofferraumboden zu messen, sondern auch auf einer Höhe von ca. 45cm vom Kofferraumboden, denn da wird die Tiefe vom Kofferraum meist durch die schräge Heckklappe geringer.
Im Onlineshop: Paypal, Banküberweisung
Die Ladekante sollte auf einer Ebene mit dem Kofferraumboden sein, da der untere Auszug sonst nicht ausgefahren werden kann.
Ja, sofern im Kofferraum Befestigungspunkte für Zurrgurte vorhanden sind und der Kofferraum die richtigen Maße hat.
Deine Box wird komplett fertig montiert geliefert.
Im Lieferumfang enthalten sind: ein Wasserhahn mit integrierter, über USB wiederaufladbarer Membranpumpe und das faltbare Spülbecken, welches auch als Schneidebrett benutzt werden kann.
Die Campingbox wird mittels Spanngurten an den Befestigungspunkten am Fahrzeugboden festgezurrt.
Jeder Auszug der Campingbox ist einzeln entnehmbar. Dadurch wird der Einbau auch für eine einzelne Person zum rückenschonenden Kinderspiel. Zunächst werden alle Auszüge herausgenommen. Dann wird der Korpus in den Kofferraum gestellt und im Anschluss werden wieder alle Auszüge einzeln hinzugefügt. Jetzt brauchst du nur noch die Box mit den Zurrgurten zu fixieren und du bist startklar!
Häufige Fragen zum Schlafsystem Voyager
Das System wird im Kastenwagen oder in der Caravelle an den originalen Befestigungspunkten für die Zurrösen verschraubt und beim Multivan in der Bodenschiene mit T-Schrauben befestigt.
Die Montage ist innerhalb weniger Minuten erledigt.
Aufgrund der Größe bieten wir keine Lieferung für dieses System an. Du kommst bei uns vorbei und wir installieren den Voyager gemeinsam. so siehst du direkt wie alles funktioniert und wir können sicher sein das du mit einem einwandfreien Produkt vom Hof fährst. Und eine Tasse Kaffe gibt es selbstverständlich auch .
Die Schublade mit den Schwerlastauszügen ist bis max. 225kg belastbar.
Wichtig: Bitte unbedingt die Belastbarkeit der Bodenschiene beachten!
In der Regel haben wir fertige Auszüge auf Lager, sollte dies nicht der Fall sein kann es auch mal mehrere Wochen dauern. Fragt gerne einfach an.
Das komplette System wiegt ca. 86 kg
VW T5/6/6.1 Kastenwagen, Caravelle, Multivan und California Beach
Häufige Fragen zu Bausatz Campingspüle mit Wasserhahn
Wir empfehlen die Verklebung mit Sika221 oder einem für deine Arbeitsplatte und Edelstahl geeignetem Silikon.
Ja, die Kanister sind BPA frei und für Lebensmittel geeignet.
Jedem großen Set liegt ein bebilderter Anschlussplan bei, sollten dennoch Fragen sein, kannst du uns jederzeit während unserer Geschäftszeiten erreichen
Die Spüle wurde aus einem für Lebensmittel geeignetem Edelstahl hergestellt.
Häufige Fragen zu Spülenabdeckung
Das Bambusbrett am besten direkt nach dem Gebrauch mit warmem Wasser und etwas milder Seife abspülen und trockenwischen. Vermeide es, die Spülenabdeckung in die Spülmaschinen zu stecken, da diese das Material angreifen
Reibe die Spülenabdeckung nach Bedarf mit etwas lebensmittelechtem Öl wie Leinöl, Olivenöl oder Bambus-Pflegeöl ein.
Nein, nicht jeder mag z.B. den Geruch von Leinöl oder Olivenöl, daher möchten wir es gerne dir überlassen, welches Öl du am liebsten benutzt.
Nein, die Personalisierung wird mit einem CO₂ Laser eingebrannt, dadurch entsteht eine minimale Vertiefung im Holz, die dunkler ist, die weder abgewaschen noch weggeschrubbt werden kann.
Nein, die Abdeckung passt nur auf unsere Spüle mit den Maßen: 325x365 mm



